博一集成灶维修服务咨询电话-包修政策服务
博一咨询电话:400-6189123
一、包修细则
4.1 为了保障您的权益,请您在购买产品时仔细保留购买凭证和包修卡,并妥善保管。
4.2 若产品需要送修,您需要将产品连同购买凭证和包修卡一起送至指定的服务中心。若无法提供购买凭证和包修卡,我们将无法提供相应的包修服务。
4.3 为了避免不必要的损失,请您在产品使用过程中严格按照产品说明书进行操作,避免人为损坏或不当使用导致的故障。
二、维修服务
5.1 除了产品包修服务外,我们还提供全面的维修服务,包括产品咨询、安装调试、维修保养等。您可以随时联系我们的客服中心,我们将竭诚为您解答疑问和提供帮助。
5.2 为了提高服务质量,我们将不断完善维修服务体系,并定期进行用户满意度调查,以便更好地满足用户需求。
维修注意事项:
1.选择厂家维修服务,让维修人员提供精准价目表,和厂家维修核实
2.维修人员上门后,尽量全程跟随,看清维修师傅的步骤。
3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。
4.如果维修人员收取上门费,也可以直接与厂家维修核实,一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。
5.结算时,要记得索取结算清单(切记更换了哪些零部件要写清楚)与收据或发票 |