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风田集成灶维修服务联系电话多少-当天报修当天处理

详细说明

    风田集成灶维修服务联系电话多少-当天报修当天处理



风田咨询电话：400-6189123



包修流程



第九条 消费者在产品出现故障时，应及时联系风田集成灶的客户服务中心，提供产品的相关信息以及购买凭证。



第十条 客户服务中心在接到消费者的报修请求后，将根据故障情况给予初步判断，并告知维修方式：上门维修或送修至维修服务中心。



第十一条 如果需要上门维修，消费者需提供详细的地址和联系方式，并预约上门维修时间。



第十二条 如果需要送修至维修服务中心，消费者需按照客户服务中心的要求将产品送至指定地点，并提供完整的购买凭证和故障描述。



第十三条 在维修过程中，风田集成灶将及时通知消费者维修进展情况，以便消费者及时了解产品的修复情况。



第十四条 维修完成后，风田集成灶将对修复的产品进行测试，确保产品质量符合标准。然后通知消费者进行验收。





三免服务：



　　1、上门免费；



　　2、修不好免费；



　　3、包修免费。



　　三公开：



　　1、服务策公开；



　　2、故障点公开；



　　3、收费标准公开。三省服务：



　　1、省时，随叫随到服务及时；



　　2、省心，技术过硬客户放心；



　　3、省钱，优惠策为客户省钱。



　　三先后：



　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；



　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；



　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。



　　三不修：



　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；



　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；



　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

 
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