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荣事达集成灶维修服务地址电话多少-报修服务

详细说明

    荣事达集成灶维修服务地址电话多少-报修服务



荣事达咨询电话：400-6189123



一、包修期限



1. 根据国家相关法律法规规定，购买荣事达集成灶产品的消费者享有一年包修期。



2. 若在包修期内出现产品质量问题，消费者可凭购买凭证和包修卡在指定的荣事达服务中心进行免费维修。



3. 若因产品质量问题导致无法修复或严重影响使用，消费者可在购买之日起7日内提出退换货要求。



二、包修服务



1. 包修服务范围包括产品的设计、制造、装配和配件等方面的问题。



2. 若因人为损坏、意外事故、自然灾害等非产品质量问题导致的故障，不在包修范围内。



3. 在包修期内，若消费者需要维修服务，可拨打荣事达客服热线或直接联系指定的维修服务中心。荣事达将安排专业的技术人员及时赶赴现场，进行维修或更换配件。



4. 若维修时间超过48小时，荣事达将提供临时替代产品，以确保消费者的使用需求。



5. 若产品无法修复，荣事达将提供等值或更高价值的新产品进行替换。

一、服务承诺



1、全国所有地级城市1年内市区范围48小时内免费上门服务，1年以上有偿预约上门服务。





2、对于在中国大陆区域内购买的荣事达产品，均享受“一地购机，全国包修”的联保服务。



二、包修政策



荣事达严格执行国家三包规定，自用户购机日期始整机免费包修一年，大配件3年免费更换，其他部件按国家三包规定执行。



三、退换机政策



1、按照国家“新三包”规定，用户购机后如产品出现性能故障，自用户购机之日起（以本机有效正式购货发票的购货日期为准），7日内可以选择退机、换机或修理，自用户购机之日起15 日内可以选择换机或修理。



2、不符合退机条件的退机，不受国家“三包”法保护，应按规定收取品折旧费，具体收费标准按国家“新三包”有关规定执行；



3、换货后三包有效期自换货之

 
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