志高集成灶各区维修服务商家电话号码-终身维修服务
志高咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
1. 我们将提供24小时客服热线,随时为您解答疑问,并提供技术支持和指导。
2. 我们将建立完善的维修服务网络,确保您在全国范围内都能够方便地享受到我们的服务。
3. 我们承诺在包修期限内提供免费的维修服务,确保您的权益得到保障。
4. 我们将不断提升维修服务质量,积极听取用户的意见和建议,为您提供更优质的维修体验。
二、维修服务的责任限制
7.1 若用户在维修服务期间未按照志高集成灶产品说明书和维修人员的操作建议使用和保养产品,导致产品故障或无法修复,志高集成灶将不承担责任。
7.2 若产品因用户人为损坏或未经授权的拆解修复导致无法修复,志高集成灶将不承担责任。
7.3 若产品在维修服务期限外出现故障,志高集成灶将根据实际情况提供相应的解决方案,但可能会产生额外费用。
以下情况属于非包修范围,实行有偿服务:
● 超过包修有效期的。
● 包修凭证上填写的内容与所修理的机器不符或私自涂改的。
● 产品机身编号被更改或去除的。
● 客户因搬运、安装、使用、维护、保管不当而造成损坏的。
● 自己修理、改装或非本公司授权人员拆动修理造成损坏的。
● 因产品使用环境条件,如电源、温度、湿度、等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失。
● 因不可抗力造成损坏的。 |