格想冰柜各区维修服务商家电话多少-专修疑难故障
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包修细则
1. 包修期限计算:
a. 包修期限自购买之日起计算,以购买凭证上的日期为准。
b. 如产品在包修期内进行维修,包修期将不会延长。
c. 如产品在包修期满后进行维修,将按照实际维修日起计算包修期限。
2. 包修范围限制:
a. 产品故障或损坏是由于消费者自己不当使用、维修、保管等造成的,将不在包修范围内。
b. 产品外观损坏、刮花等问题不在包修范围内,但可提供维修服务。
c. 消费者在产品包修期内进行非授权的拆卸、改装等行为,将导致包修失效。
3. 包修期限延长:
产品在包修期内进行维修时,维修所耗费的时间将不计算在包修期内,包修期将延长相应的天数。
(一)妥善保存包修卡和维修记录。
消费者在冰柜安装后要保存好冰柜包装中自带的“包修卡”及收购发票,如果找不到包修凭证或已经过了厂家包修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,*好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证,以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到有关部门检测。
(二)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非冰柜品牌厂家的维修渠道,应通过冰柜说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。
(三)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修冰柜后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项,如果对方不肯明码标价、且不能出具正规发票,消费者需考虑是否更换维修网点。 |