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五箭冰柜维修服务平台电话-社区便民服务

详细说明

    五箭冰柜维修服务平台电话-社区便民服务



五箭咨询电话：400-6189123



一、包修内容：



a. 五箭冰柜包修包括因产品本身制造缺陷或材料问题而引起的故障、损坏等问题。



b. 包修期内，消费者可享受免费的维修服务，包括零部件更换、维修等。



c. 包修期内，如产品无法修复，五箭将提供免费更换新品的服务。



二、包修细则



1. 包修期限计算：



a. 包修期限自购买之日起计算，以购买凭证上的日期为准。



b. 如产品在包修期内进行维修，包修期将不会延长。



c. 如产品在包修期满后进行维修，将按照实际维修日起计算包修期限。



2. 包修范围限制：



a. 产品故障或损坏是由于消费者自己不当使用、维修、保管等造成的，将不在包修范围内。



b. 产品外观损坏、刮花等问题不在包修范围内，但可提供维修服务。



c. 消费者在产品包修期内进行非授权的拆卸、改装等行为，将导致包修失效。



3. 包修期限延长：



产品在包修期内进行维修时，维修所耗费的时间将不计算在包修期内，包修期将延长相应的天数。





1、有限包修条款：



● 自售出之日起，五箭产品包修一年。包修期满后将根据客户的要求实行有偿服务。



● 客户购机时须填写包修凭证（一式三联）并保留包修凭证的“客户留存联”，包修时须出示包修凭证，以确认产品包修期仍然有效。



● 在包修期内凡属产品本身质量引起的故障，客户凭购机凭证和包修凭证到本公司在当地的销售服务商处实行免费修理。



● 客户因遗失包修凭证无法证明产品包修期限的，则按产品出厂日期推算包修有效期。



● 对于属非包修范围的产品将实行收费服务，收费项目为：修理费+配件费。



● 冰柜、外框、台面绒布属易耗品，如需要维修更换则费用由客户自理。

 
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