豫冷谷冰柜维修服务全市电话号码-及时响应服务
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一、包修有效凭证的使用和注意事项
1. 您在享受包修服务时,请务必出示包修有效凭证,并确保凭证上的信息真实有效,以便我们及时为您提供服务。
2. 包修有效凭证仅限于首次购买产品的消费者使用,不得转让或代他人享受包修服务。
3. 如包修有效凭证遗失或损坏,您可以向豫冷谷公司申请补发。补发时需提供购买证明材料,并可能需要支付相应的手续费用。
4. 包修有效凭证仅适用于正常使用条件下的产品质量问题。如因人为损坏、不当使用、非授权维修等原因导致的故障,将不在包修范围内。
二、包修范围
1. 本包修条例适用于所有购买豫冷谷冰柜产品的消费者。
2. 包修范围包括冰柜产品的质量问题、制造缺陷以及非人为损坏等。
3. 包修期限为产品购买之日起,按照国家法律法规规定的包修期限执行。
4. 在包修期内,消费者可享受免费维修、更换零部件和退换货等服务,具体的维修方式和流程将在下文中详细介绍。
豫冷谷维修服务为用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验豫冷谷服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,豫冷谷服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对豫冷谷服务的零抱怨,成为豫冷谷所有服务者的共同追求。 |