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手 机：13129360080

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狄波顿冰柜维修服务电话多少-随叫随到服务

详细说明

    狄波顿冰柜维修服务电话多少-随叫随到服务



狄波顿咨询电话：400-6189123



一、维修服务流程



1. 在产品出现故障后，请您立即联系我们的客服中心并提供详细的故障描述。我们的客服人员将为您提供进一步的指导。



2. 如果无法通过电话解决问题，我们将为您安排维修师傅上门检修。请您在预约时间内保持电话畅通，并确保有人在家接待维修师傅。



3. 维修期间，我们将尽力提供快速、高效的维修服务。如遇备件缺货等特殊情况，我们将及时与您沟通并协商解决方案。



4. 维修完成后，维修师傅将与您进行验收确认。请您仔细检查修复效果，并签署维修确认单。



二、维修费用



1. 在产品包修期内，如果故障属于产品质量问题，我们将提供免费维修服务，包括人工费用和更换配件费用。



2. 在产品包修期外，维修费用将根据实际情况进行收费。我们将提供维修费用报价，并在您同意后进行维修。



3. 维修费用不包括上门费、检测费等额外费用。如需要支付额外费用，我们将提前与您沟通，并征得您的同意。

一、温馨提示：



　　1、为了保障您的权益，维修或包修冰柜请联系公司，公司会妥善处理。如果私下联系师傅上门维修，一切问题公司概不负责。



　　2、上门服务时间每天早8:00——晚7:00。可以随报随修，也可以预约维修。



　　3、随报随修的，报修30分钟左右师傅可以到达维修现场。临出门前请不要报修，避免维修时间不充足影响维修质量。



　　4、预约维修的客户，师傅会在上门时间前半小时与您联系。要求19:00左右上门维修的客户请18:30前来电报修。



　　5、本公司上门服务均随身携带公司统一的维修收费标准，不会漫天要价，欢迎监督。



　　6、维修单是包修凭证缺一不可，请在付费前注意验收。



　　7、维修完成后公司会通过电话、短信进行回访，请积极配合，以便享受正常包修和获得公司奖励

 
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