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致涛冰柜维修服务电话多少-全天候报修服务

详细说明

    致涛冰柜维修服务电话多少-全天候报修服务



致涛咨询电话：400-6189123



一、包修期限



1. 致涛冰柜提供的包修期限为购买日起两年内。



2. 部分特定产品享受延长包修服务，具体以产品说明为准。



3. 若产品在包修期内修理三次以上仍不能正常使用，顾客有权要求更换同型号新品或退货。



二、包修服务



1. 顾客可通过以下方式享受包修服务：



a) 在包修期内，顾客可拨打致涛冰柜维修服务热线进行咨询或报修。



b) 顾客也可直接联系购买渠道或授权维修点进行报修。



2. 包修服务包括以下内容：



a) 免费维修或更换故障零部件。



b) 免费上门维修服务。



c) 若无法修复，提供同型号新品或退货。



3. 在享受包修服务过程中，顾客需提供有效的购买凭证以及产品序列号、型号等信息。

“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。



1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货





时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。)



2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。



当予以退货。)



3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费



为消费者调换同型号同规格的本产品。



4、另外家电“包修”与“包修”意义也不同，“包修期”只是保证修理，是指非三包商品



的“包修期”或者三包商品除去一年以后的“包修期”



5、消费者在购买家电商品时，一定要注意厂家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包



（保）修卡上，好要求厂家对本产品“包修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。

 
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