铭雪冰柜维修服务联系电话-包修政策服务
铭雪咨询电话:400-6189123
一、包修范围
1. 铭雪冰柜产品享受的包修服务范围包括:制造缺陷、材料缺陷、装配缺陷以及正常使用过程中由于产品自身原因引起的故障。
2. 包修期限为自产品购买之日起计算,具体包修期限以产品包装上标注的日期为准。不同产品的包修期限可能会有所不同,请您仔细查看产品包装或咨询我们的维修人员。
3. 包修服务仅限于产品自身的故障,不包括由于人为损坏、不正确使用、外力破坏、未经授权的维修等原因导致的故障。
二、其他注意事项
1.包修卡:请妥善保管您的包修卡,并在购买产品后填写相关信息。如果您无法提供有效的包修卡,可能会影响我们为您提供包修服务。
2.包修条款更新:为了适应市场的变化和用户需求,我们保留随时调整包修条款的权利。如有变动,我们将及时通过厂家网站或其他途径通知用户。
3.包修条款争议解决:如对包修条款有任何争议,您可以通过与我们协商解决。如果协商不成,您可以依法提起诉讼。
包修期界定
有效包修凭证:
(1)产品包装箱内附带的产品包修卡;
(2)有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票;
(3)产品条形码:清晰完整,无修改痕迹;
(4)设备在包修时,客户需主动出示经铭雪认定的合法购销合同,以及产品中有另行规定的包修凭证。
包修期计算:
1、包修期开始是指:
(1)产品条形码系统查询的出货时间起15个月内;
(2)可证实的购机发票日期;
(3)合法购销合同标明的包修期限。
2、维修或更换后的设备,质量保证三个月;若原包修期剩余超过三个月,则以原包修期为准。 |