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方太集成灶维修服务预约电话-技术支持服务

详细说明

    方太集成灶维修服务预约电话-技术支持服务



方太咨询电话：400-6189123



一、维修服务承诺



1. 方太集成灶为您的产品提供免费的维修服务，包修期限为自购买之日起一年内，但不包括人为损坏、意外事故或自然灾害等因素引起的故障。



2. 在包修期内，如果您在正常使用情况下发现产品存在质量问题，请及时与我们联系，我们将提供免费维修或更换服务，以确保您的权益。



3. 我们的维修服务团队由经验丰富的专业技术人员组成，他们会尽力为您提供高效、准确的维修服务。



4. 如果您需要维修，我们将在接到您的维修申请后的48小时内与您取得联系，安排维修时间。



三、维修注意事项



1. 在维修期间，请确保您的产品处于正常使用状态，并保证维修人员的安全工作环境。



2. 如需更换零件，我们将使用原厂配件，以保证产品的质量和使用寿命。



3. 在维修过程中，如果您有其他需求或问题，可以随时与我们的维修人员沟通，我们将尽力帮助您解决。



免费包修、安装规定



4.1 产品包修期从购机之日起开始计算，购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。



4.2 用户持包修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在包修期内收取维修费用。



4.3 购买方太集成灶用户自购机之日起一年内可以享受一次免费安装服务。安装服务为座装或挂式安装，用户只能选择其中一种免费安装服务。



4.4 在免费包修期内，我公司拥有所更换故障部件的所有权。



4.5 若用户提出的安装服务内容超出以上免费标准的，如：需要重新安装或移机，将实施有偿服务。



4.6 对于安装中需要另外增加附件（如：用户产品购买时的价格不含该附件），则将收取相应附件费用。

 
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