奥田集成灶各区维修服务咨询电话号码多少-全天候咨询服务
奥田咨询电话:400-6189123
一、维修流程详解
1. 故障报修
(1)拨打奥田集成灶维修服务热线:拨打奥田集成灶维修服务热线,向客服人员提供产品信息、故障描述等相关信息,并预约维修时间。
(2)在线故障报修:登录奥田集成灶厂家网站,进入维修服务页面,填写产品信息和故障描述,并提交报修申请。
(3)到店报修:将故障集成灶携带到奥田授权的维修服务中心,向工作人员提供产品信息和故障描述,并办理维修申请。
二、维修注意事项
在使用奥田集成灶维修服务时,消费者需要注意以下事项:
1. 保持产品完整性:在维修过程中,消费者需要确保产品的完整性,不得私自拆卸或更换零部件。
2. 提供准确信息:在故障报修时,消费者需要提供准确的产品信息、故障描述和联系方式,以便更好地进行维修服务。
3. 合理使用和保养:为了减少故障的发生率,消费者需要合理使用和保养奥田集成灶产品,遵循产品说明书中的使用和保养指南。
一、服务便捷程度:
- 全国700多个预约维修网点覆盖600多个城市
二、奥田产品质量保证:
- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%
- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%
三、服务时效:
- 1个工作日内修妥的送修机(集成灶) -- 90%
- 6个工作日内修妥(视听产品及显示器) -- 90%
- 7个工作日修妥(集成灶产品) -- 90%
四、维修价格:
五、以维修站公布价格为准,同时接受当地物价部门监督 -- 100%
上门服务:
六、包修期内免费对所有集成灶提供上门服务 -- 100%
- 市区24小时内上门
- 郊区48小时内上门
- 没有维修站的城市全部提供异地上门,72小时内上门
七、上门调试: |