厨旗集成灶维修服务咨询电话号码-精准技术维修
厨旗咨询电话:400-6189123
一、维修服务流程
2. 维修服务:
a) 如果故障可以通过维修解决,我们将为您安排维修人员上门服务;
b) 维修人员将按照包修规定进行维修,如果需要更换零部件,我们将提供原厂正品零部件。
3. 更换服务:
a) 如果产品出现无法修复的质量问题,我们将为您提供免费更换同款新产品的服务;
b) 更换的产品将具有新的包修期,以包修卡上的新购买日期为准。
二、包修卡的注意事项
1. 包修卡的保管:
a) 请您妥善保管好您的包修卡,避免丢失;
b) 包修卡遗失或损坏,将无法享受包修服务。
2. 产品使用和维护:
a) 请您按照产品说明书正确使用和维护产品,避免不必要的故障;
b) 请勿私自拆卸、修理或改装产品,以免影响包修权益。
3. 维修服务投诉:
a) 如果您对我们的维修服务有任何不满意的地方,请及时联系我们的客户服务部门,我们将尽力为您解决问题。
一、服务便捷程度:
- 全国700多个预约维修网点覆盖600多个城市
二、厨旗产品质量保证:
- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%
- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%
三、服务时效:
- 1个工作日内修妥的送修机(集成灶) -- 90%
- 6个工作日内修妥(视听产品及显示器) -- 90%
- 7个工作日修妥(集成灶产品) -- 90%
四、维修价格:
五、以维修站公布价格为准,同时接受当地物价部门监督 -- 100%
上门服务:
六、包修期内免费对所有集成灶提供上门服务 -- 100%
- 市区24小时内上门
- 郊区48小时内上门
- 没有维修站的城市全部提供异地上门,72小时内上门
七、上门调试:
顾客购买集成灶 |