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现派集成灶各区维修服务咨询电话号码多少-咨询查询服务

详细说明

    现派集成灶各区维修服务咨询电话号码多少-咨询查询服务



现派咨询电话：400-6189123



包修期限及内容



1. 现派集成灶产品的包修期限以产品购买凭证上标注的日期为准，包修期限为产品购买日期起算一年。在包修期内，现派集成灶将为您提供免费维修服务。



2. 包修内容包括免费维修、更换零部件、技术支持等。具体的包修范围及标准，请您参阅产品附带的包修说明书或与现派集成灶客服联系。



3. 以下情况将导致包修失效：



a. 无有效的购买凭证；



b. 购买凭证上的产品信息与实际产品不符；



c. 购买凭证的购买日期与实际购买日期不一致；



d. 产品包修期限已过；



e. 产品损坏或故障是由于非正常使用、自行维修、改装或拆卸等原因造成；



f. 产品损坏或故障是由于意外事故、不可抗力因素等非产品质量问题引起。

服务收费标准



一、服务收费相关规定



1、根据现派产品包修规定，现派系列产品整机包修一年（部分包修期延长产品按其延长的包修期进行）， 产品在包修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在包修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。



2、包修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。



3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以包修三个月，维修服务费包修一个月。



4、包修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。



5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。

 
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