乐视集成灶维修服务查询电话号码-全天候报修服务
乐视咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
1.服务质量承诺:乐视集成灶维修服务中心将以专业、高效的态度为消费者提供优质的维修服务。
2.响应时间承诺:乐视集成灶承诺在接到维修申请后的24小时内回复,并尽快安排维修服务。
3.维修包修承诺:乐视集成灶将提供质保期内的免费维修服务,确保产品质量和性能。
4.零配件供应承诺:乐视集成灶将提供原装零配件,以保证产品维修的可靠性。
5.用户满意度承诺:乐视集成灶将不断改进维修服务体系,提高用户满意度,以实现长期合作和共赢发展。
二、维修服务注意事项
1. 请您妥善保留购买发票或凭证,以便在需要时能够提供给我们作为维修服务的凭证。
2. 请您在产品使用过程中遵守产品使用说明书中的相关规定,确保产品能够正常运行。
3. 请您不要私自拆卸和修理产品,以免造成二次损坏,影响维修服务的有效性。
4. 对于人为损坏导致的故障,我们将根据实际情况提供有偿维修服务,具体费用请咨询维修服务中心。
一、包修时间说明
1 产品包修时间以客户购买的有效凭证开具的日期作为包修期的起始日期;
2 无有效购买凭证的,以产品生产日期后推3个月作为包修期的起始日期;
二、包修方式说明
1 换件维修:包修期内产品出现质量问题以换件维修方式进行包修;
2 换货:包修期内产品出现质量问题以换货方式进行包修;
3 寄件维修:包修期内产品出现质量问题以寄件维修方式进行包修;
三、退换货说明
1 产品自售出7天内,发生性能故障时,消费者可以选择退货、换货、维修;
2 产品自售出8天至15天内,发生性能故障时,消费者可以选择换货或维修; |