美多集成灶维修服务全市电话-故障处理服务
美多咨询电话:400-6189123
一、维修前服务规定
1. 产品展示:我们将根据实际情况,提供全方位、多角度的产品展示,以便您更好地了解产品的功能和性能。
2. 产品信息:我们将提供详尽的产品信息,包括产品的型号、规格、功能、价格、维修服务等,以便您能够做出明智的购买决策。
3. 产品咨询:如您对产品有任何疑问或需要进一步了解,我们的专业客服人员将及时提供准确、细致的解答和建议。
4. 产品试用:为了使您更加满意地购买我们的产品,我们将提供产品试用服务,让您切身体验产品的性能和品质。
5. 产品订购:您可以通过电话、网上商城、实体店等多种方式进行产品订购,我们将确保及时、准确地为您处理订单。
6. 产品配送:我们将提供快速、安全的产品配送服务,确保产品能够及时送达您的手中。
1、服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有包修政策上延长90天包修。
③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、包修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。 |