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斯得利集成灶维修服务查询电话多少-故障处理服务

详细说明

    斯得利集成灶维修服务查询电话多少-故障处理服务



斯得利咨询电话：400-6189123



一、维修三包政策的免责条款



斯得利集成灶维修三包政策中也包含了一些免责条款，主要包括以下情况：



1. 用户未按照产品说明书正确使用、安装、维修或保养集成灶产品导致的故障或损坏。



2. 用户自行更换或非斯得利指定的维修机构进行维修导致的故障或损坏。



3. 用户擅自拆卸、修改或改装集成灶产品导致的故障或损坏。



4. 用户使用非原装配件或非斯得利授权配件导致的故障或损坏。



二、维修三包政策的服务流程



当用户在斯得利集成灶产品的质保期内遇到问题时，可以按照以下流程进行服务：



1. 用户在出现问题时，应及时联系斯得利维修服务中心或者授权的服务商。



2. 斯得利维修服务中心或者授权的服务商会根据用户提供的问题描述进行初步判断，并指导用户进行简单的排查和处理。



3. 如果问题无法解决，用户可以将产品送至斯得利维修服务中心或者授权的服务商进行检修。



4. 斯得利维修服务中心或者授权的服务商会进行详细的检测和维修，并根据问题的性质和解决情况提供免费维修、替换或退款的服务。



一、服务便捷程度：

- 全国700多个预约维修网点覆盖600多个城市





二、斯得利产品质量保证：

- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%





- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%



三、服务时效：



- 1个工作日内修妥的送修机(集成灶) -- 90%



- 6个工作日内修妥（视听产品及显示器） -- 90%



- 7个工作日修妥（集成灶产品） -- 90%



四、维修价格：



五、以维修站公布价格为准，同时接受当地物价部门监督 -- 100%





上门服务：



六、包修期内免费对所有集成灶提供上门服务 -- 100%

- 市区24小时内上门

 
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