万喜集成灶维修服务查询电话号码-在线报修咨询
万喜咨询电话:400-6189123
一、包修范围
1. 包修范围包括产品质量问题、制造缺陷以及非人为损坏等。但以下情况不在包修范围内:
a. 您未按照产品说明书使用或操作不当导致的故障;
b. 产品受到意外撞击、水患、电压异常等不可抗力因素导致的故障;
c. 因非授权人员进行维修或改装导致的故障;
d. 产品出现正常磨损或人为损坏。
2. 在包修期内,如果您的产品出现以上问题,请及时联系我们的客服中心,我们将安排专业技术人员为您进行维修或更换。
二、注意事项
1. 包修期内请保留好购买凭证和包修卡等相关文件,以便在需要时进行核对和查询。
2. 请您在购买时仔细阅读产品说明书,并按照要求正确使用和维护产品。避免因操作不当导致的故障。
3. 在包修期内,如果您需要更换零部件,请务必选择万喜原厂零部件。非原厂零部件可能会影响产品的质量和使用寿命。
4. 请不要私自拆卸或改装产品,以免影响产品的正常使用和包修权益。
5. 如需延长包修期限,请您与我们的客服人员联系,了解相关延保政策。
购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。
服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望!
顾客服务要求处理及时率100%;
48小时服务到位(商用集成灶);
24小时服务完毕(厨房家电);
服务宗旨:顾客满意*
服务便捷:服务网点覆盖全国市区
客户咨询服务:解答顾客对集成灶及服务有关咨询、受理所有集成灶报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证:对所有的维修服务进行回访
诚信:约定时间,保质完成维修任务,免费包修3个月!
多年来,万喜集成灶维修公司本着诚信*、信誉至上、用户 |