金铂尼集成灶维修服务查询电话号码多少-快捷返修服务
金铂尼咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
1. 我们将提供专业、高效的维修服务团队,为您提供及时的解决方案。
2. 我们将尽力确保维修时间在合理范围内,避免给您带来不便。
3. 若产品无法修复,我们将提供同型号或者同等价值的产品进行更换。
4. 若产品需要邮寄维修,我们将承担相关的邮寄费用。
二、注意事项
1. 在使用金铂尼集成灶产品时,请务必按照产品说明书的要求进行操作和维护。
2. 若产品出现故障,请勿私自拆卸或修理,以免影响包修权益。
3. 请妥善保管购买凭证和产品序列号,这将是您享受包修服务的重要凭据。
4. 为确保产品的正常使用,请勿私自更换产品的零部件。
1、服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有包修政策上延长90天包修。
③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、包修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。 |