维纳仕咨询电话:400-6189123
维纳仕冰箱、冰柜、展示柜、制冰机、药品阴凉柜一站式服务
一、维纳仕冰柜服务承诺
1. 严格按照国家维修标准执行,确保维修质量。
2. 提供3个月至1年的保修期,保修期内因维修服务导致的故障可免费复修。
3. 提供24小时技术支持,随时为您提供故障排除和维修服务。
4. 所有维修部件均享有原厂保修,确保持久耐用。
5. 现场服务,我们将派专业技术人员前往客户家中进行维修。
6. 专业培训的技术人员,能够处理各种冰柜故障。
二、维纳仕冰柜维纳仕冰柜服务流程
1. 电话咨询:客户拨打服务热线,描述冰柜故障情况。
2. 初步报价:根据客户描述,提供初步报价。
3. 现场勘查:技术人员前往客户家中查看故障情况,进一步确认维修方案。
4. 签订合同:在客户确认维修方案后,签订服务合同。
5. 开始维修:签订合同后,立即开始维修。
6. 验收及付款:维修完成后,客户验收并支付服务费用。
7. 后期保修:提供3个月至1年的保修期,并提供24小时技术支持。
三、注意事项
1. 请确保您的冰柜设备处于关闭状态时联系我们,以确保安全。
2. 请描述故障现象尽可能详细,以便我们更好地了解问题。
3. 请提供您的联系方式和地址,以便我们更好地与您联系。
4. 请确认我们的服务费用是否符合您的预算,如有疑问,请与我们协商。
5. 请在签订合同前,仔细阅读并确认维修方案和费用。
三、维纳仕冰柜维修服务说明:
1、冰柜维修24小时有人值班,10分钟内做出回应。
2、城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议)。
3、实行先检查故障,再报所需费用,较后维修排除的维修服务政策。
4、故障没排除,不收取费用。
5、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。 |