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联系人:客服 先生 (客服)
电 话:400-6189123
手 机:13129360080

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倍科洗衣机维修服务联系电话号码-反映处理服务

详细说明

    倍科咨询电话:4006-189123



一、倍科洗衣机维修承诺



1. 响应时间:自收到维修请求之日起,将在24小时内安排技术人员进行电话或现场诊断,并在48小时内提供解决方案;

2. 维修质量:将确保维修后的洗衣机产品性能达到预期效果,并保证零部件的品质和寿命;

3. 客户服务:将提供全程跟踪服务,确保客户满意度。



二、服务费用



1. 费用依据:服务费用的制定将根据洗衣机产品的型号、维修的零部件和维修难度等因素综合评估;

2. 支付方式:客户可以通过现金、银行卡、支付宝等方式支付服务费用;

3. 费用明细:每次维修前,将会提供详细的服务费用明细清单,并得到客户的确认后开始维修。



三、倍科洗衣机维修服务保障



1. 质量保障:提供三个月的维修质量保障,如在维修后三个月内出现因维修导致的故障,将免费进行再次维修;

2. 隐私保障:对于涉及客户隐私的维修问题,将严格保密,并确保客户隐私安全;

3. 维修服务:提供免费的咨询服务和技术支持,客户可以随时联系我们,获得相关帮助。



四、服务违约责任



1. 若未按照承诺的响应时间和解决方案提供服务,将向客户支付相应的违约金;

2. 若维修质量未达到预期效果,将在三天内免费重新维修,并适当减免服务费用;

3. 若违反隐私保障和维修倍科洗衣机维修服务承诺,将向客户支付相应的违约金,并承担相应的法律责任。

 
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