博世咨询电话:4006-189123
一、博世洗衣机维修服务承诺
1. 快速响应:我们保证在接到您的报修电话后,*时间派出技术人员前往现场进行检修,确保故障快速排除。
2. 专业维修:我们的维修人员均具备专业的洗衣机维修技能和经验,能够准确判断并解决洗衣机故障问题。
3. 原厂配件:为了确保维修质量,我们承诺使用原厂配件进行更换,确保配件的品质和兼容性。
4. 合理收费:我们的收费标准公平合理,不会收取任何额外费用或隐藏费用。
5. 质量保障:我们对维修后的洗衣机提供一个月的质保期,确保洗衣机在使用过程中无故障。
二、服务操作
1. 在接到您的报修电话后,我们的客服人员会详细询问您的洗衣机型号、故障现象等相关信息,以便我们更好地为您提供服务。
2. 根据您提供的信息,我们的技术人员会进行故障初步判断,并为您提供维修方案和报价。
3. 我们会根据您的时间安排,派出技术人员前往现场进行检修,并在维修过程中详细向您解释维修步骤和注意事项。
4. 维修完成后,我们会进行调试和检测,确保洗衣机正常运行,并向您提供维修凭证和质保期限。
三、博世洗衣机维修服务承诺标识
在我们的服务过程中,我们会将以下标识张贴在您的洗衣机洗衣机上,以便您了解我们的博世洗衣机维修服务承诺和相关信息:
1. 快速响应标识:标明我们的联系方式和响应时间。
2. 专业维修标识:标明我们的技术人员具备专业维修技能和经验。
3. 原厂配件标识:标明我们承诺使用原厂配件进行更换。
4. 质量保障标识:标明我们对维修后的洗衣机提供一个月的质保期。 |