格力咨询电话:4006-189123
格力空调维修、移机安装、清洗保养一站式服务
一、服务背景
随着空调市场的不断发展,消费者对空调维修服务的需求也越来越高。为满足广大消费者的需求,格力空调维修中心秉承“公开、公正、公平”的服务理念,为广大消费者提供优质的维修服务。
二、格力空调服务目标
1. 公开:格力空调维修中心将公开维修过程,确保消费者对维修格力空调服务细则和流程的全面了解。
2. 公正:格力空调维修中心将严格遵守国家法律法规和行业标准,对每一位消费者公正公平地提供维修服务。
3. 公平:格力空调维修中心将根据消费者的需求和实际情况,合理制定维修方案,确保消费者在维修过程中获得公平的待遇。
三、格力空调服务承诺
1. 维修过程公开透明:格力空调维修中心将为消费者提供维修过程可视化的服务,通过现场展示和讲解,使消费者了解维修的每一个细节。
2. 专业维修技能:格力空调维修中心拥有一支经验丰富、技术精湛的维修团队,能够快速准确地诊断和解决各种空调故障。
3. 严格遵守法律法规:格力空调维修中心将严格遵守国家相关法律法规,保护消费者合法权益。
4. 严格遵守行业标准:格力空调维修中心将严格执行行业标准,确保维修质量,为消费者提供安全可靠的空调使用体验。
5. 维修费用公平合理:格力空调维修中心将根据消费者的需求和实际情况,制定合理的维修方案和费用预算,确保消费者在维修过程中不受任何不合理收费。
四、服务监督
1. 投诉渠道畅通:如消费者对格力空调维修中心的服务有任何不满意的地方,可通过客服电话、邮箱等途径进行投诉。格力空调维修中心将在*时间受理并尽快解决问题。
2. 定期开展调查:格力空调维修中心将定期开展消费者满意度调查,了解消费者的需求和意见,不断改进服务质量。
3. 社会监督:格力空调维修中心诚邀社会各界人士对中心的服务进行监督和指 |