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森歌集成灶维修清洗保养一站式服务
森歌集成灶作为国内知名的集成灶品牌,一直致力于为客户提供高品质的服务。
一、三包政策
根据国家相关法律规定,森歌对所有销售的集成灶实行“三包”政策,即包修、包换、包退。具体规定如下:
1. 包修:在购买集成灶后,自购买之日起一年内,如因非人为因素造成的损坏,森歌承诺免费修理或更换零部件。
2. 包换:在购买集成灶后,自购买之日起7日内,如发现集成灶存在质量问题或与合同不符,森歌承诺更换同型号、同规格的集成灶。
3. 包退:在购买集成灶后,自购买之日起15日内,如发现质量问题或与合同不符,森歌承诺无条件退货,并按规定支付相应违约金。
二、服务范围
1. 森歌提供全国范围内的维修服务,无论您在哪里,只需拨打森歌厂家客服电话或登录森歌商家,即可获得专业的维修咨询和服务。
2. 森歌的维修服务包括集成灶的安装、调试、维修、保养等。所有维修人员都经过专业培训,具备丰富的维修经验,能够迅速判断和解决各种故障。
3. 森歌的维修服务还包括代客送货到家、免费上门安装调试、全国联保等增值服务,为您的生活带来更多便利。
三、注意事项
1. 在使用集成灶时,请按照说明书的要求正确使用,避免因使用不当造成损坏。
2. 在购买集成灶时,请保留好购物凭证和保修卡,以便在需要维修时提供。
3. 在维修过程中,如需更换零部件,请您自行购买或向森歌指定供应商购买,以免影响维修进度。
4. 在维修完成后,请您认真验收并确认维修效果,如有不满意的地方可及时提出并要求重新处理。
森歌集成灶始终把客户的需求放在首位,以专业的服务团队和高效的服务流程为您提供优质的维修服务。如有任何疑问或需要帮助,请随时联系森歌厂家客服电话或登录森歌商家进行咨询 |