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东芝空调维修、移机安装、清洗保养一站式服务
一、服务范围
1.1 东芝空调维修厂家提供对东芝品牌空调设备的维修、保养及安装服务。
二、服务承诺
2.1 东芝空调维修厂家承诺所有维修技术人员都经过专业培训,熟悉东芝空调的各种型号和特点,拥有丰富的维修经验。
2.2 对于每一次维修,东芝空调维修厂家将派遣专业维修人员前往客户现场进行诊断和维修,并及时解决空调设备的问题。
2.3 如果东芝空调维修厂家在合同约定的时间内无法解决故障,将提供其他应急设备以保障客户的利益。
三、服务费用
3.1 东芝空调维修厂家将根据维修设备的型号、性能以及维修复杂程度等因素制定合理的服务费用。
3.2 在服务开始之前,东芝空调维修厂家将向客户明确说明服务费用,并在客户同意后进行维修工作。
四、服务合同
4.1 东芝空调维修厂家将与客户签订正式的服务合同,明确双方的权利和义务。
4.2 在服务合同中,东芝空调维修厂家将提供详细的服务内容、服务期限、服务费用等信息。
五、服务反馈
5.1 东芝空调维修厂家将建立完善的服务反馈机制,对客户的反馈进行及时响应和处理。
5.2 如果客户对东芝空调维修厂家的服务不满意,可以随时向东芝空调维修厂家进行投诉和建议,东芝空调维修厂家将认真对待每一个客户的反馈,并持续改进服务质量。 |