伊莱克斯咨询电话：4006-189123
伊莱克斯燃气灶维修、清洗保养一站式服务
一、服务范围
1. 伊莱克斯燃气灶产品均享受国家“三包”政策，即在购买产品的发票之日起，产品因质量问题产生的故障，伊莱克斯公司负责免费维修。
2. 对于一些特定型号的伊莱克斯燃气灶产品，例如高端智能燃气灶，其保修期可能会延长，具体以购买时商家提供的保修条款为准。
二、保修期限
1. 伊莱克斯燃气灶的常规保修期为1-3年不等，具体保修期限根据不同产品而定。购买时，商家会向您出示保修卡，上面会明确注明保修期限。
2. 对于一些特殊产品，如高端智能燃气灶，其保修期可能会延长至5年或更长。如有疑问，请咨询商家或伊莱克斯公司的客户服务部门。
三、保修服务内容
1. 伊莱克斯燃气灶的保修服务包括对因制造、装配或材料原因产生的故障进行免费维修。如果产品在保修期内出现这些问题，您可以联系伊莱克斯公司的客户服务部门进行报修。
2. 若产品因意外损坏或不当使用导致的故障，例如意外掉落、水淋等，伊莱克斯公司可能会收取相应的维修费用。
四、服务流程
1. 如果您的伊莱克斯燃气灶产品出现故障，请首先断开电源，避免危险情况发生。然后，您可以拨打伊莱克斯公司的客户服务电话进行报修。
2. 客服人员会为您提供一个维修单号，请务必保留好这个单号，以便后续查询维修进度或进行其他相关操作。
五、注意事项
1. 在保修期内，请您保存好购买凭证和保修卡。这些凭证是您享受保修服务的必要依据。
2. 如果您需要将产品送到伊莱克斯公司的维修服务中心进行维修，请您务必选择正规渠道进行配送，避免产品在运输过程中受到损坏。
3. 在使用伊莱克斯燃气灶的过程中，请注意保养和维护。这有助于延长产品的使用寿命和减少故障率。
4. 如果您对伊莱克斯公司的服务质量有任何疑问或建议，可以随时联系伊莱克斯公司的客户服 |
免责声明：以上所展示的信息由会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，www.qy6.com对此不承担任何责任。如有侵犯您的权益，请来信通知删除。