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手 机：13129360080

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海尔洗衣机维修服务查询电话号码-快速处理用户诉求服务

详细说明

    海尔咨询电话：4006-189123



海尔洗衣机维修、清洗保养一站式服务

一、包修



1. 海尔洗衣机产品实行全国联保，用户购买的海尔洗衣机产品可在购买地享受免费维修服务。

2. 海尔洗衣机产品的包修期限为：产品购买之日起的18个月内。若因产品质量问题导致维修，用户可凭有效购货凭证享受免费维修服务。

3. 若用户选择在海尔品牌专卖店进行维修，可享受专卖店提供的上门服务，并在7个工作日内完成维修。

4. 若用户使用海尔洗衣机产品过程中遇到问题，可拨打海尔客服电话进行咨询和报修。海尔客服人员将热情解答用户问题，并指导用户正确使用产品。



二、保修



1. 海尔洗衣机产品的保修期限为：产品购买之日起的36个月内。在此期间内，若因非人为因素造成的产品故障，用户可凭有效购货凭证享受免费维修服务。

2. 若用户选择在海尔品牌专卖店进行维修，可享受专卖店提供的上门服务，并在15个工作日内完成维修。

3. 若用户使用海尔洗衣机产品过程中遇到问题，可拨打海尔客服电话进行咨询和报修。海尔客服人员将热情解答用户问题，并指导用户正确使用产品。



三、包换



1. 若用户购买的海尔洗衣机产品在7个工作日内出现质量问题，可凭有效购货凭证进行包换。

2. 若用户在购买后15个工作日内发现产品存在质量问题，可凭有效购货凭证进行包换。

3. 若用户在购买后30个工作日内发现产品存在质量问题，可凭有效购货凭证进行包换或者维修。

4. 若用户使用海尔洗衣机产品过程中遇到问题，可拨打海尔客服电话进行咨询和申请包换。海尔客服人员将热情解答用户问题，并指导用户正确使用产品。



海尔洗衣机产品的保修三包规定旨在为消费者提供更全面、更便捷的维修服务，以满足消费者对高品质生活的追求。

 
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