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华帝壁挂炉维修服务查询电话多少-快速提升服务水平和质量

详细说明

    华帝咨询电话：4006-189123



华帝壁挂炉维修、清洗保养一站式服务

一、基本条款



1. 华帝壁挂炉的三包服务是指对购买华帝壁挂炉的消费者提供维修、更换、退货等责任服务。

2. 三包服务的期限为购买之日起的7天内，对购买的产品进行维修、更换、退货。

3. 若消费者购买的壁挂炉产品存在质量问题，且在三包期限内，华帝壁挂炉将提供免费维修、更换、退货服务。

4. 若消费者购买的壁挂炉产品不存在质量问题，或超过三包期限，华帝壁挂炉将提供收费维修服务。



二、维修、更换、退货流程



1. 消费者在购买华帝壁挂炉后，应妥善保管购买凭证、三包凭证及产品使用说明书等文件。

2. 在三包期限内，若壁挂炉产品出现质量问题，消费者应立即联系华帝壁挂炉维修服务中心，告知问题并提供相关凭证。

3. 华帝壁挂炉维修服务中心将根据具体情况，安排上门维修或寄送维修。若需要更换或退货，消费者需按照华帝壁挂炉的规定进行操作。



三、收费标准



1. 若消费者购买的壁挂炉产品超过三包期限，华帝壁挂炉提供的收费维修服务将按照华帝壁挂炉的收费标准进行收费。

2. 若消费者购买的壁挂炉产品在三包期限内出现质量问题，但经鉴定不属于华帝壁挂炉的责任范围，华帝壁挂炉将向消费者提供收费维修服务，但费用需由消费者自行承担。



四、其他条款



1. 若消费者购买的壁挂炉产品存在质量问题，且经过华帝壁挂炉的鉴定属于产品质量问题，华帝壁挂炉将按照国家相关法律法规的规定承担相应的责任。

2. 若消费者购买的壁挂炉产品存在质量问题，但经鉴定属于人为损坏或不可抗力因素造成的问题，华帝壁挂炉将根据实际情况提供收费维修或更换服务。

3. 若消费者对华帝壁挂炉的维修服务不满意，可以向华帝壁挂炉的客服部门进行投诉和申诉。

 
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