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手 机:13129360080

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格力空调清洗保养服务咨询电话号码是多少-快速便利拒绝乱收费

详细说明

    格力咨询电话:4006-189123



格力空调移机安装、清洗保养一站式服务

一、服务背景



为满足消费者对高品质、标准化维修服务的期待,格力空调特制定以下维修规范化收费标准。



二、服务目标



1. 提供专业、高效的空调维修服务;

2. 确保维修过程规范化、透明化;

3. 明确收费标准,让消费者明明白白消费。



三、服务内容



1. 维修项目明码标价:格力空调维修服务将按照不同空调类型、维修项目及难度,明确列出各项目的维修价格;

2. 统一收费标准:所有维修项目均按照统一收费标准进行收费,确保公平、公正;

3. 配件更换透明化:若维修过程中需要更换配件,将提前告知消费者所需费用,并在更换后提供详细清单;

4. 服务质量保障:所有维修技术人员均经过严格培训,确保服务质量。



四、服务流程



1. 预约咨询:消费者可通过电话、微信、厂家网站等渠道进行预约咨询;

2. 故障诊断:技术人员在约定时间内上门,对空调故障进行诊断,并提供维修方案及费用预估;

3. 签订维修合同:消费者确认维修方案及费用后,签订维修合同;

4. 维修实施:技术人员按照合同约定时间进行维修,并确保维修过程规范化;

5. 质量检查与验收:维修完成后,技术人员将进行质量检查,确保空调正常运行,消费者进行验收;

6. 费用结算:维修费用根据合同约定进行结算,同时提供明细清单供消费者核对。



五、服务承诺



1. 严格按照收费标准收费,确保公正、透明;

2. 若在维修过程中发现其他潜在问题,将主动告知消费者并征得同意后进行维修;

3. 提供维修后的保修服务,确保消费者的权益。



六、注意事项



1. 若消费者对维修服务不满意,可拨打格力空调客服电话进行投诉,公司将及时处理并给出解决方案;

2. 为保障消费者权益,建议在签订维修合同前仔细阅读合同条款,如有疑问可向客服人员咨询

 
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