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亿田集成灶维修、清洗保养一站式服务
一、亿田集成灶维修政策
1. 服务范围:本政策适用于亿田集成灶产品,包括但不限于吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电烤箱等。
2. 维修服务期限:亿田集成灶产品享有自购买之日起至少一年的保修期。
3. 维修政策:在保修期内,如产品出现非人为损坏的故障,顾客可联系亿田集成灶厂家授权网站或当地维修服务网点进行维修。
4. 配件更换:如产品在保修期内出现非人为损坏的故障导致主要部件损坏,顾客可申请免费更换新品。
5. 服务承诺:亿田集成灶承诺为顾客提供及时、高效的维修服务,并在接到维修申请后24小时内联系顾客,确定维修时间和方式。
6. 用户责任:顾客应妥善保管购买凭证、产品合格证明及赠品等相关文件。
7. 收费项目:保修期外的维修服务及更换配件将收取合理费用。
二、亿田集成灶厂家授权网站服务说明
1. 服务内容:亿田集成灶厂家授权网站提供产品信息查询、在线客服、维修申请、配件购买等服务。
2. 服务时间:网站服务时间为每天8:00-22:00,全年无休。
3. 在线客服:顾客可通过在线客服窗口随时与客服人员取得联系,咨询产品信息、维修服务等问题。
4. 维修申请:顾客可在网站上提交维修申请,填写产品信息、故障描述等相关内容。
5. 配件购买:在网站上提供各类产品配件购买服务。顾客可根据需要选择相应配件,并在线支付货款。
6. 服务承诺:亿田集成灶厂家授权网站承诺为顾客提供专业、高效的线上服务。
7. 隐私保护:亿田集成灶厂家授权网站将严格保护顾客的个人信息,未经顾客同意不会向第三方透露任何个人信息。
8. 使用规则:顾客在使用网站过程中应遵守相关法律法规及规定,不得进行违法违规操作或传播违法信息。
9. 网站更新与修改:亿田集成灶厂家授权网站保留对本服务说明的修改权。 |