老板咨询电话:4006-189123
老板消毒柜维修、清洗保养一站式服务
一、服务范围
老板消毒柜维修厂家提供的三包政策服务涵盖各类消毒柜产品,包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器、电视等。对于这些产品,我们将提供全面的维修服务,包括产品安装、维修、保养和更换等。
二、服务标准
1. 产品质量:老板承诺所售消毒柜产品均为优质产品,符合国家相关质量标准。如因产品质量问题导致的问题,我们将无条件为您解决。
2. 服务时间:我们提供全年无休的维修服务,确保您在任何时间都能享受到我们的服务。
3. 服务态度:我们的服务人员将热情、耐心地为您提供服务,确保您的需求得到满足。
4. 服务范围:我们将为您提供全面的维修服务,包括产品安装、维修、保养和更换等。
5. 维修配件:如因产品维修需要更换配件,我们将免费提供合格配件,不收取额外费用。
6. 赔偿制度:如因产品质量问题导致的损失,我们将根据实际情况给予合理的赔偿。
三、服务流程
1. 拨打客服电话:当您遇到任何消毒柜问题时,请拨打我们的客服电话,我们的服务人员将为您提供帮助。
2. 上门服务:对于需要上门服务的消毒柜问题,我们将在*短时间内安排专业人员上门为您解决。
3. 维修记录:每次维修完成后,我们将为您建立维修记录,方便您查询维修情况。
4. 投诉处理:如您对我们的服务不满意,可以通过客服电话或厂家网站进行投诉,我们将及时为您处理。
5. 跟踪回访:为了确保您的消毒柜问题得到彻底解决,我们将对您的消毒柜使用情况进行跟踪回访。
四、注意事项
1. 请在购买消毒柜后妥善保管发票和保修卡等凭证,以便在需要维修服务时提供证明。
2. 请勿私自拆卸、改装或维修消毒柜,以免造成安全隐患和影响维修服务。
3. 在使用消毒柜时遇到任何问题,请及时联系我们的客服人员,我们将为您提供专业的帮助 |