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海尔热水器、燃气灶、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等,一站式服务!
海尔电器服务政策包括以下几点:
1. 服务预约:用户可通过商家渠道进行服务预约,如商家服务电话或海尔电器商家微信公众号。非商家服务人员可能会影响产品后期正常使用及保修年限。
2. 包修期限:从2021年1月1日起实施,在此时间之前购买的产品以当时包修凭证为准。
3. 易损配件:包修期内易损配件损坏,用户可凭损坏配件和有效凭证到海尔预约服务站以坏换新。油烟机易损配件包括:油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网;灶具易损配件包括:旋钮。
4. 耗材不在包修范围内:净水机耗材滤芯。
5. 油烟机包修期内免费加长风管:*长不超过1米;热水器提供有偿改气源服务。
6. 清洗、保养、维修等一站式上门服务:标准化统一收费服务,全国统一服务放心。
7. 退换机规定:根据国家新三包政策执行。
8. 延保服务:如需延长包修期,以本公司服务政策为准。
9. 商家配件使用更放心:提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品,品质保证、标准化统一收费。 |