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联系人:客服 先生 (客服)
电 话:400-6189123
手 机:13129360080

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华帝热水器维修用户咨询服务电话 预约登记服务

详细说明

    华帝咨询电话:4006-189123



华帝热水器维修服务政策如下:



1. 维修服务电话:为客户提供24小时的服务电话电话,有专业客服人员解答您的问题,记录您反映的问题并给予解决方案。

2. 上门服务:如果问题无法通过电话解决,公司会派遣专业的维修人员上门服务。只需提供详细的地址和联系方式,维修人员会按照约定的时间及时到达。

3. 质量保修:为每一台产品提供质量保修服务,在保修期内,如果发生非人为损坏的故障,公司会进行免费维修或更换。

4. 用户培训:公司将为客户提供关于如何正确使用和维护热水器的培训,确保客户能够充分利用产品的功能并延长产品的使用寿命。

5. 退换货政策:在购买后的一段时间内,如果由于非人为原因导致的产品故障,客户有权选择退换货。具体退换货政策请咨询当地经销商或公司客服。

6. 环保回收计划:为了保护环境,公司还提供旧热水器回收服务。客户可以放心购买华帝热水器,同时也可以放心处理旧热水器。



属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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公司地址: 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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