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手 机：13129360080

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方太热水器维修技术咨询服务电话 合情合理服务

详细说明

    方太咨询电话：4006-189123



方太热水器维修服务政策如下：



1. 保修政策：一直以来，方太（中国）有限公司都是在遵守中国的各项法律法规的基础上开展各项业务。同时，公司也在不断深化安心便利的服务举措，并努力落实到用户身上。为了进一步提升用户满意度，方太（中国）有限公司决定对方太BRAVIA液晶热水器的保修服务进行再次提升——从即日起购买方太液晶热水器的用户将获得液晶屏保修3年的服务。

2. 客户服务：方太热水器（中国）有限公司非常重视客户服务，致力于提供高效、专业的服务。公司设立了全国范围内的维修服务电话，用户可以随时拨打热线电话获取帮助。此外，公司还提供在线支持，用户可以在公司商网或社交媒体平台上与客服人员即时沟通，解决遇到的问题。

3. 维修服务：方太热水器（中国）有限公司在全国范围内设有多个维修网点，用户可以将热水器机送至指定维修点进行维修。为了方便用户，公司还提供上门维修服务，让用户享受更加便捷的维修方式。

4. 退换货政策：根据国家相关法律法规和政策，方太热水器（中国）有限公司提供一定的退换货服务。如果用户对购买的热水器产品不满意或存在质量问题，可以在一定期限内申请退换货。具体退换货政策可以在购买时向客服人员咨询。

5. 客户满意度调查：方太热水器（中国）有限公司会定期对客户进行满意度调查，了解用户对方太热水器产品和服务的评价和意见，以便不断改进产品和服务质量。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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