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电 话：400-6189123
手 机：13129360080

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方太热水器维修技术咨询服务电话 积极热情服务

详细说明

    方太咨询电话：4006-189123



方太热水器维修服务政策如下：



1. 服务宗旨：方太热水器秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意*”的宗旨。所有服务都以提高客户服务的质量为目标，努力令所有热水器用户获得称心如意的专业服务，为顾客带来更加美好的生活体验。

2. 服务保障：方太热水器严格遵守国家“三包”规定，对所有产品提供相应的保障。

3. 服务便捷：方太热水器的服务网点覆盖全国，提供上门服务，保证服务的及时性和便捷性。

4. 客户咨询服务：方太热水器提供客户咨询服务，解答顾客对产品及服务有关的所有咨询，受理所有产品报修，解决顾客服务投诉。

5. 顾客意见处理：方太热水器承诺在2个工作日内解决或提出明确的解决方案，对顾客的意见和建议给予及时的回应和处理。

6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务，方太热水器都会进行回访，以检查服务的执行情况和效果，保证服务的品质。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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客服 先生 (客服)  
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
邮　　编：
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