容声咨询电话:4006-189123
容声冰箱维修服务政策如下:
1. 保修期限:容声冰箱产品提供全国联保服务,从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,如果不需要送货、安装、调试,则从开具发票之日起计算。
2. 免费保修:在保修期内,消费者可以享受免费维修服务。
3. 收费范围:如果产品超出保修期,或者是因为消费者自身原因、无有效的“三包”凭证或凭证无效等,可能需要支付额外的维修费用。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非容声家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |