华帝咨询电话:4006-189123
华帝热水器维修服务政策如下:
1. 保修期:产品自购买之日起享受至少一年免费保修期,部分产品提供更长的保修期。保修期内因非人为原因造成的质量问题,公司提供免费维修或更换服务。
2. 维修服务:公司提供电话咨询、上门维修和退换货等服务。对于需要安装或调试的产品,公司提供免费安装调试服务。
3. 定期维护:公司为客户提供定期维护保养服务,以确保产品性能和延长使用寿命。
4. 质量保证:公司承诺所售产品均为正品,并符合相关质量标准。如因质量问题导致的产品故障,公司将承担相应的责任。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |