华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌服务说明:
1. 真诚到永远:这是华凌的宗旨,即始终以真诚的态度为用户提供服务,无论遇到何种问题,都会尽力解决。
2. 先卖信誉,后卖产品:华凌坚信,优质的维修服务比产品本身更能赢得用户的信赖。因此,华凌始终把维修服务放在重要位置,力求在用户中树立起良好的信誉。
3. 华凌人就是要创造感动:华凌的服务目标不仅仅是满足用户的需求,而是要通过优质的服务让用户感受到华凌的真诚和用心,从而创造出感动的服务体验。
4. 为用户创造价值:华凌的服务不仅仅停留在产品本身,更是通过提供全方位的服务,让用户感受到华凌产品的价值,以及华凌服务的价值。
5. 一站到位:这是华凌提供的服务方式,即用户只需与华凌一家公司打交道,就能获得全方位的服务,省去了繁琐的流程和沟通成本。
6. 用户永远是对的:这是华凌的服务原则,即无论遇到何种问题,华凌都会首先从自身找原因,不断改进自己的服务,而不是去指责用户或者推卸责任。
二、华凌空调维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:,全天候为您提供在线报装报修服务。无论您在中国的哪个地区,只需拨打一个电话,我们的专业工程师就会上门为您提供优质的服务。
2. 服务宗旨:我们致力于提供贴心、全面的服务。从售前到维修,我们始终照顾您的需求,让您买得称心,用得放心。
3. 质量担保:我们的产品性能不断改进,以提高产品的使用价值。
4. 保修期限:根据国家“新三包”规定,洗衣机、空调产品整机保修一年。此外,对于商业用途的产品,保修期为6个月。消费者收到产品之日,为包修期起始日期。以安装日期为包修期起始日期;按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。在无法提供*种方式的情况下,取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
5. 保修范围:保修期内,因产品本身的设计、制造、材 |