惠而浦冰箱、维修咨询服务电话:4006-189123
一、惠而浦服务说明:
1. 真诚到永远:这是惠而浦的社会服务宗旨,也是惠而浦人对待用户的一种态度。惠而浦始终以真诚的态度为用户提供服务,致力于与用户建立长期的信任关系。
2. 先卖信誉,后卖产品:这是惠而浦的服务理念,意味着惠而浦首先关注的是信誉和用户满意度,而不是仅仅销售产品。
3. 用户永远是对的:这一理念表明,在处理用户问题和投诉时,惠而浦总是站在用户的立场上,理解并尊重用户的意见和需求。
4. 为用户创造价值:这是惠而浦的服务目标,通过提供优质的服务,使用户感受到惠而浦产品的价值,并从中获得实实在在的利益。
5. 一站到位:惠而浦广泛推行这种服务方式,致力于提供满足顾客需求的全过程服务,无论是售前、售中还是维修,都能为用户提供一站式的解决方案。
二、惠而浦冰箱维修服务政策如下:
1. 认证服务:对购买的惠而浦产品进行产品认证,以提供后续高效优质的服务。
2. 安装服务:产品到货后,提供专业的上门安装服务。
3. 维修服务:当产品出现故障,提供高品质的上门维修服务。
4. 冰箱保养:提供有偿的冰箱保养服务,可以有效延长产品使用寿命,并持续保障使用过程的安全性。
5. 移机服务:提供专业的移机服务,规范作业,贴心服务,一步到位。
6. 产品支持:提供各项下载服务,包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。 |