倍科冰箱、维修咨询服务电话:4006-189123
一、倍科服务说明:
1. 免费上门设计:倍科提供免费上门测量和设计服务,根据用户的需求和空间条件,为其提供个性化的产品配置方案。
2. 免费测水电:在安装前,倍科会提供免费检测水电服务,确保电源和水路条件适宜,降低安装风险。
3. 产品送装一体:倍科提供产品送货上门和安装服务,确保产品能够及时、安全地送达用户家中,并且有专业的安装团队提供安装和调试服务。
4. 免安装材料费:倍科为用户提供免费的安装材料,降低用户的购买成本。
5. 免费清洗:倍科提供定期的免费清洗服务,保持产品的性能和外观。
6. 用户关爱:倍科会定期回访用户,了解产品的使用情况,提供针对性的建议和帮助,提升用户的使用体验。
7. VIP用户产品终身保修:针对高端用户,倍科提供产品终身保修服务,并且有专业的维修团队提供快速响应的维修和保养服务。
二、倍科冰箱维修服务政策如下:
1. 全国联保:倍科冰箱为客户提供全国联保服务,无论在哪个城市购买,都能享受到全国范围内的保修服务。
2. 免费安装:对于新购的冰箱产品,倍科冰箱提供免费安装服务,帮助客户快速、方便地安装好产品。
3. 定期保养:倍科冰箱提供定期保养服务,通过专业人员的定期检查和维护,保证产品的性能和使用寿命。
4. 24小时客服:倍科冰箱的客户服务部门提供24小时在线咨询,客户可以随时通过电话、微信等方式联系客服,获得及时的帮助和解答。
5. 退换货政策:在购买产品后的规定时间内,如产品无损坏且包装、配件齐全,客户可享受无理由退换货服务。
6. 维修服务:如果在使用过程中出现任何问题,倍科冰箱提供专业的维修服务,及时解决问题,确保客户的正常使用。 |