华帝热水器、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝服务说明:
1. 精致的外观设计:华帝的产品设计注重细节和品质,不仅功能齐全,而且外观精致美观,能够满足用户对美学的追求。
2. 高品质的材料:华帝选用优质的材料和零部件,确保产品的耐用性和可靠性,为用户提供更长久的使用寿命。
3. 个性化的定制服务:根据用户的需求和喜好,华帝提供个性化的定制服务,让用户获得符合自己需求的独特产品。
4. 快速响应的配送服务:华帝拥有高效的物流配送体系,确保产品能够快速、准确地送达用户手中。
5. 专业化的安装服务:华帝提供专业化的安装服务,确保产品能够正确、稳定地安装在用户家中,让用户省心省力。
6. 完善的维修服务:华帝提供完善的维修服务,包括产品维修、保养、退换货等方面,让用户无后顾之忧。
7. 全方位的用户体验:华帝注重用户的需求和反馈,不断提升产品的质量和用户体验,让用户感受到真正的七星级服务。
二、华帝热水器维修服务政策如下:
1. 目标:让所有的用户感动。
2. 理念:带走用户的烦恼,留下我们的关怀。
3. 要求:全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;全方位——提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务;全专业——专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
4. 四个不漏:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费安装:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法。
6. 免费保养:全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养。
7. 免费咨询:400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。 |