多田热水器、维修咨询服务电话:4006-189123
一、多田服务说明:
1. 免费上门测量:在安装过程中,提供免费的上门测量服务,确保安装位置合适,让用户无后顾之忧。
2. 快速响应:提供24小时在线客服,快速响应并解决用户问题。
3. 定期保养:提供定期保养服务,确保机器长期稳定运行。
4. 清洗服务:提供深度清洗服务,让机器焕然一新。
5. 延长保修:提供额外的保修期,让用户更加放心使用产品。
6. 免费培训:提供专业的使用培训,让用户更加熟悉和了解产品。
7. 安装调试:提供专业的安装和调试服务,确保产品正常运行。
8. 退换货服务:提供退换货服务,让用户购物无忧。
9. 定期回访:对用户使用情况进行回访,了解用户需求和反馈,持续改进服务质量。
二、多田热水器维修服务政策如下:
1. 维修服务热线报修:客户可以拨打全国服务热线或东莞服务热线进行报修。多田会安排工程师在24小时内为客户提供服务。
2. 服务联系卡:在安装完成后,服务人员会将服务联系卡贴于内机侧面。客户如有服务需求,可拨打服务单位电话,由安装单位维修人员上门提供维修服务。
3. 微信自助报修:客户还可以选择微信自助报修。
4. 产品安装方案设计及免费安装服务:多田全系列产品提供免费的设计服务安装方案服务,并在规定范围内提供免费安装服务。
5. 定期回访服务:多田全系列产品定期提供电话回访服务,并免费提供定期上门回访服务。
6. 三包规定服务:经正规渠道购买的产品按照三包规定执行服务。 |