伊莱克斯洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、伊莱克斯服务说明:
1. 全国联保:伊莱克斯智家实行全国联保政策,用户无论在哪个城市,都可以享受到伊莱克斯智家的维修服务。
2. 维修无忧:伊莱克斯智家提供全方位的维修服务,包括安装、调试、维修、保养等,确保用户在使用过程中无后顾之忧。
3. 专业团队:伊莱克斯智家的维修服务团队由经验丰富的专业工程师组成,他们技术娴熟,能够快速解决各种问题。
4. 24小时服务热线:伊莱克斯智家提供24小时服务热线,用户如有任何问题或需要维修服务,可以随时拨打服务热线电话。
5. 在线客服:伊莱克斯智家提供在线客服服务,用户可以通过在线聊天的方式与维修人员进行沟通,及时解决问题。
6. 质量保证:伊莱克斯智家承诺提供的产品均为正品,并经过严格的质量检测。同时,伊莱克斯智家也提供质保服务,确保用户购买的产品在质保期内得到质量保障。
7. 客户回访:为了不断提升服务质量,伊莱克斯智家会对用户进行回访,了解用户的使用情况和满意度,及时发现并解决问题。
二、伊莱克斯洗衣机维修服务政策如下:
1. 服务标准:伊莱克斯洗衣机承诺提供优质的服务,包括售前咨询、售中服务和维修服务等,确保客户在购买和使用伊莱克斯洗衣机产品过程中得到全面的支持。
2. 全国联保:伊莱克斯洗衣机实行全国联保政策,消费者在全国范围内均可享受保修服务。
3. 保修期限:伊莱克斯洗衣机根据不同产品类型和用途,设定了不同的保修期限。具体保修期限在购买时应当留意,并在保修期内使用。
4. 维修服务:在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,伊莱克斯洗衣机提供免费的维修服务或更换零部件。对于超出保修期的产品,伊莱克斯洗衣机提供有偿维修服务。
5. 安装调试服务:对于需要安装调试的产品,伊莱克斯洗衣机提供免费安装调试服务。如果因消费者原因需要重新安装或调试,将收取一定的费用 |