三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱服务说明：
1. 服务时间：三菱公司规定服务人员必须在用户约定的时间内上门，并按照用户要求的时间完成服务。
2. 服务质量：服务人员必须保证服务质量，安装或维修服务必须一次到位，保证一次性解决问题。
3. 服务态度：服务人员必须具备良好的服务态度，尊重用户，耐心解答用户问题，不得与用户发生争执。
4. 服务规范：服务人员必须遵守公司的服务规范和操作规程，保证服务的安全和质量。
5. 服务记录：服务人员必须认真填写服务记录，包括服务时间、地点、内容、用户反馈等信息，以便公司对服务质量和效率进行监控和评估。
6. 培训和资质：服务人员必须经过公司的全面培训和考核，具备相应的技能和资质才能提供服务。
7. 奖励和惩罚：三菱公司对表现优秀的服务人员给予奖励和晋升机会，对服务态度和质量不佳的人员进行批评、警告甚至解除合同等惩罚措施。
二、三菱空调维修服务政策如下：
1. 客户服务热线：公司设立了24小时客户服务热线，客户可以随时拨打热线电话，咨询产品信息、了解维修服务流程、解决使用问题等。
2. 免费安装服务：针对新购产品，公司提供免费安装服务。在安装过程中，公司将严格遵守国家相关空调安装标准，确保产品的安全性和可靠性。
3. 维修保养服务：公司为客户提供产品维修和保养服务。对于出现故障的产品，公司将及时派遣专业维修人员上门检查、维修，确保产品的正常运行。
4. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内，如果客户对产品不满意或发现质量问题，可以申请退换货。具体退换货政策请参考公司的相关规定。
5. 客户回访制度：为了提高服务质量，公司建立了客户回访制度。在产品安装、使用过程中，公司将定期对客户进行回访，了解客户的使用情况和服务需求，及时解决客户的问题和反馈。 |
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