三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱服务说明：
1. 预约与准备：在提供服务之前，应与客户进行预约并确认具体的时间和地点。
2. 守时守约：准时到达预约地点，避免因迟到等原因给客户带来不便。
3. 仪容仪表：服务人员应保持良好的仪容仪表，穿着整洁得体的工作服，注意个人卫生。
4. 沟通与交流：在服务过程中，应与客户保持良好的沟通，确保理解客户的需求和问题。
5. 工作质量与效率：在提供服务时，应保证工作的质量和效率。按照标准流程进行操作，注意安全和细节。
6. 保护客户财产：在服务过程中，应注意保护客户的财产安全。
7. 收费标准明示：在服务开始前，应向客户明示收费标准和服务内容。
8. 清理现场：服务完成后，应清理现场，确保工作区域的整洁。
9. 客户回访与反馈：在服务完成后，应主动与客户联系，了解服务满意度和收集反馈意见。
10. 遵守公司规定：服务人员应遵守公司的各项规定和政策，不得违反职业道德和法律法规。
二、三菱空调维修服务政策如下：
1. 维修服务热线：提供专门的客服热线，消费者可以拨打这些电话进行维修服务咨询或问题反馈。
2. 全国服务：三菱承诺提供全国范围内的维修服务，无论消费者在哪里，都能获得相应的服务支持。
3. 产品保修：家用机和采暖机等产品提供6年保修期，在此期间，如果出现非人为因素引起的产品质量问题，公司将提供免费维修服务。
4. 24小时服务：中心城市的用户可以享受24小时预约上门服务，确保及时解决用户的问题。
5. 建立顾客档案与回访：公司会为每位顾客建立档案，并定期进行回访，跟踪产品使用情况，提供必要的维护和保养建议。
6. 质量保证：三菱的所有产品都严格遵守国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，为消费者提供质量可靠、性能优越的产品。
7. 退换货政策：根据国家“新三包服务”政策，三菱还为消费者提 |
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