三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱服务说明:
1. 免费上门安装服务:无论消费者通过什么渠道购买三菱空调,各服务网点均提供免费的上门安装服务,让消费者省心省力。
2. 专业安检保养:三菱空调为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作,以确保消费者的使用安全。
3. 24小时服务咨询和投诉热线:设立24小时的服务咨询和投诉热线,消费者遇到任何问题都可拨打热线咨询,晚21:00至次日08:00的服务时段还提供电脑语音服务。
4. 及时回复与跟踪回访:用户有报修、报装的服务需求,三菱会0.5小时内回复,预约确定上门服务时间,并跟踪回访,确保问题得到解决。
5. 质保服务:自购买之日起,整机保修一年。在保修期内,如果出现任何非用户人为因素造成的问题,三菱都将提供免费的维修服务。此外,即使在质保期外,三菱也提供终身维修服务,且不会降低服务标准,也不会乱收费。
二、三菱空调维修服务政策如下:
1. 维修服务:三菱空调提供全方位的维修服务,包括安装、维修、保养等,覆盖全系列产品。其维修服务电话为,提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务,确保客户问题能得到及时解决。
2. 回访服务:为了提高客户满意度,三菱空调提供免费定期的电话回访和上门回访服务,以了解客户对产品的使用情况和满意度。
3. 设计服务:三菱空调的全系列产品提供免费的设计服务,包括安装方案的设计,在规定范围内还提供免费的安装服务。
4. 产品咨询:提供各类关于产品的咨询服务,如家用空调销售咨询等。
5. 工程服务中心:提供海外工程服务中心电话,解决海外工程项目的问题。 |