贝雷塔壁挂炉热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、贝雷塔壁挂炉服务说明:
1. 安装服务:产品到货后,用户可以随时联系贝雷塔壁挂炉专业人员上门安装。
2. 维修服务:当产品出现故障时,用户可以联系贝雷塔壁挂炉专业人员提供高品质的上门维修服务。这些服务人员会按照规定准时上门,并且他们的言谈举止文明,对待用户真诚。此外,他们还会在维修后清理现场,确保环境整洁。
3. 咨询服务:用户有任何疑问或需要了解产品信息,都可以联系贝雷塔壁挂炉的咨询服务。他们使用文明的言谈举止微笑服务,帮助用户解决问题。
4. 增值服务:贝雷塔壁挂炉还提供热水器保养、移机等增值服务,这些都是贝雷塔壁挂炉商家有偿服务。这些服务旨在有效延长产品使用寿命,持续保障使用过程的安全性,并提供规范、贴心的服务。
二、贝雷塔壁挂炉热水器维修服务政策如下:
1. 热水器自安装之日起,十大核心部件终身免费更换。
2. 热水器自安装之日起三年内,整机包修。
3. 热水器自安装之日起七日内,无理由退换货。
4. 热水器自安装之日起十五日内,发生使用故障,可以选择换货或修理。
5. 在包修期外(包含内因外力、使用不当、配件遗失等原因造成的维修),如果需要上门服务,会收取上门费,维修费以及因需换件的可按《贝雷塔壁挂炉热水器服务收费标准》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费。如果服务过程中未换件、未拆机,只收取上门费,超出服务范围的可收取远程费。
6. 易损件上门服务,如果因顾客要求上门,可收取上门费,包外可按《贝雷塔壁挂炉热水器服务收费标准》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费。 |