松下洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、松下服务说明:
1. 安装服务:购买松下洗衣机的消费者,无论通过何种渠道购买,都可以享受由各服务网点提供的免费上门安装服务。
2. 质保服务:松下洗衣机为消费者提供一年的质保期,自购买之日起算。在这个期限内,如果出现任何非用户人为因素造成的问题,松下都将提供免费的维修服务。此外,即使在质保期外,松下也提供终身维修服务,且不会降低服务标准,也不会乱收费。
3. 安检保养:松下为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作,旨在确保消费者的使用安全。
4. 咨询服务:松下设立了24小时的服务咨询热线、投诉热线。消费者在遇到任何问题时,都可以拨打这个热线进行咨询或寻求帮助。晚21:00至次日08:00的服务时段,还提供电脑语音服务。此外,对于用户的报装、报修来电,松下将在0.5小时内回复,并预约确定上门服务时间。
二、松下洗衣机维修服务政策如下:
1. 优质的上门服务:无论用户身处中国的哪个地方,只要拨打一个全国统一的维修服务热线电话,就会有松下的专业工程师上门提供服务。
2. 全面且贴心的服务宗旨:松下致力于为每一位用户提供贴心、全面的服务,从售前咨询到维修,始终为用户提供细致的照顾。
3. 严格遵守国家三包规定:松下的洗衣机产品在符合国家三包规定的情况下,整机保修期限为一年。
4. 延长保修服务:对于某些特定产品,松下还提供延长保修服务。具体保修期限会根据产品的不同而有所差异,消费者可以根据自己的需求选择是否购买延长保修服务。
5. 质量担保:松下致力于不断改进产品性能,提高产品的使用价值,让客户买得称心,用得放心。 |