老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板服务说明:
1. 保修期内免费维修:老板油烟机在保修期内提供免费维修服务,包括更换配件和维修劳务费用。保修期限为12个月,自用户购买之日起计算。若油烟机在保修期内出现故障,用户可联系老板维修服务中心,提供相关证明材料,维修服务人员将在24小时内响应,并尽快进行维修。
2. 保修期外收费维修:如果油烟机在保修期外出现故障,用户可联系老板维修服务中心,维修服务人员将根据故障情况及配件价格,向用户提供收费维修服务。用户可根据自己的需求决定是否维修。
3. 终身免费维护:为了让用户更好地保养油烟机,老板油烟机提供终身免费维护服务。用户只需在油烟机安装时填写相关信息,即可享受此项服务。维护内容包括定期清洗油烟机、更换油烟机滤网等。
4. 专业技术支持:老板维修服务中心拥有专业的技术人员,可为用户提供技术咨询和解决方案。
5. 上门服务:维修服务人员将在上门服务时进行维修,更换配件等。
二、老板油烟机维修服务政策如下:
1. 免费送货上门服务:在购买产品后,我们将为您提供免费送货上门服务。
2. 3年保修服务:我们的产品享受3年保修服务,期间因非人为因素引起的产品故障,我们将免费维修或更换。
3. 72小时电话回访:在产品安装完成后,我们将在72小时内进行电话回访,确保您的使用情况。
4. 专业安装服务:我们的专业安装工程师将确保您的产品能够正确、安全地安装和使用。
5. 24小时在线客服:我们的在线客服将为您提供全天候的产品咨询和技术支持服务。
6. 30天无理由退换货:如果您对购买的产品不满意,可在购买后30天内无理由退换。
7. 365天以换代修服务:在产品购买后365天内,如出现非人为因素引起的故障,我们将为您提供免费更换服务。
8. 全国联保服务:我们的产品享受全国联保服务,无论您在何处购买,均可享受到我们的保修服务。 |