林内油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、林内服务说明:
1. 准时到达:按照预约的时间准时到达,不要迟到,以免让用户等待过久。
2. 穿着整洁:服务人员应穿着整洁得体的林内统一工装,不得穿拖鞋或其他品牌的工装。
3. 形象注意:仪表要大方,精神要饱满,严禁穿着、嚼口香糖、槟榔。
4. 沟通礼貌:敲门或按门铃前应先自我介绍并出示林内油烟机顾客服务监督卡,征得用户许可后方可入室。
5. 保护用户财产:在维修过程中,要小心谨慎,避免损坏用户的其他财产。
6. 安全操作:遵循林内公司的操作规范和安全要求,确保工作安全可靠。
7. 问题诊断与解决:快速准确地诊断问题,给出合理的解决方案。
8. 收费标准透明:收费标准要公开透明,不乱收费。
9. 整理现场:维修完成后,要清理工作现场,确保整洁有序。
10. 回访与反馈:及时回访用户,了解维修效果和服务满意度,收集用户反馈和建议,不断提升服务质量。
11. 遵守约定:守信誉、不失约,严禁在门口大声呼叫用户。
二、林内油烟机维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:,全天候为您提供在线报装报修服务。无论您在中国的哪个地区,只需拨打一个电话,我们的专业工程师就会上门为您提供优质的服务。
2. 服务宗旨:我们致力于提供贴心、全面的服务。从售前到维修,我们始终照顾您的需求,让您买得称心,用得放心。
3. 质量担保:我们的产品性能不断改进,以提高产品的使用价值。
4. 保修期限:根据国家“新三包”规定,洗衣机、油烟机产品整机保修一年。此外,对于商业用途的产品,保修期为6个月。消费者收到产品之日,为包修期起始日期。以安装日期为包修期起始日期;按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。在无法提供*种方式的情况下,取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
5. 保修范围:保修期内,因产品本身的设计、制造、材料缺陷等 |